POLITICA DI CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE
Politica di cancellazione
Introduzione
I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo:
Diritto di recesso
Poiché il negozio vende esclusivamente prodotti artigianali realizzati appositamente per il cliente, il diritto di recesso è escluso.
Restituzione
Avete 7 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituire al venditore l'articolo nelle sue condizioni originali. Se avete presentato il reso per iscritto al venditore, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la merce indietro.
Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre 7 giorni dal giorno in cui avete ricevuto la merce. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 7 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. I costi diretti della restituzione della merce sono stimati in un massimo di circa 350 euro per ciascun articolo, per quanto riguarda la merce che, a causa della sua natura, non può essere restituita a noi normalmente per posta (merce di spedizione).
L'eventuale perdita di valore della merce è a carico del cliente.