Modalités de révocation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Comme il s'agit dans la boutique exclusivement de produits fabriqués à la main et spécialement pour le client, toute rétractation est exclue.

Vous disposez de 7 jours à compter de la livraison de la marchandise pour renvoyer l'article dans son état d'origine au vendeur. Si vous avez envoyé le retour par écrit au vendeur, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons récupéré les marchandises.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 7 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu les marchandises. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 7 jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Les frais directs de renvoi sont estimés à environ 350 euros au maximum pour chaque marchandise qui, en raison de sa nature, ne peut pas nous être renvoyée normalement par la poste (marchandise expédiée).

Vous devrez prendre en charge toute perte de valeur des marchandises.